Quận Jangan thực hiện đào tạo ý thức phục vụ tốt cho công chức

Quận Jangan, Thành phố Suwon đã tổ chức đào tạo ý thức phục vụ tốt cho toàn bộ nhân viên vào ngày 25 tại phòng họp chính của trụ sở quận.

Đây là khóa đào tạo được tổ chức nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính hài lòng khách hàng theo hướng lấy công dân làm trung tâm, diễn ra khoảng 90 phút dưới sự giảng dạy của giảng viên Kim Ju-ri từ Công ty Yera với sự tham dự của khoảng 150 công chức.

Khóa đào tạo bắt đầu từ mệnh đề 'yếu tố quan trọng nhất trong quá trình tiếp nhận yêu cầu của công dân là giao tiếp với công dân', được tiến hành bằng cách chia giao tiếp ngôn ngữ và giao tiếp phi ngôn ngữ như cử chỉ tay, biểu cảm khuôn mặt, xử lý ánh mắt - những phương tiện nhỏ nhưng có thể bị bỏ qua trong cơ bản của dịch vụ.

Quận cho biết sẽ tiếp tục thúc đẩy đào tạo phục vụ tốt cho nhân viên để cung cấp dịch vụ hành chính tốt hơn với nhiều chủ đề khác nhau trong thời gian tới.