Công ty Phát triển Đô thị Uiwang kiểm tra thực hiện dịch vụ khách hàng

[Suwon Ilbo=Phóng viên Seo Dong-young] Công ty Phát triển Đô thị Uiwang (Chủ tịch Choi Wook) đã tiến hành kiểm tra thực hiện dịch vụ khách hàng vào ngày 22 cùng với đội thành viên cư dân có sự tham gia của khách hàng và cư dân.

Kiểm tra thực hiện dịch vụ khách hàng kiểm soát việc công bố và thực hiện tiêu chuẩn và nội dung dịch vụ được cung cấp bởi công ty, phương pháp và quy trình cung cấp, cũng như việc khắc phục các dịch vụ không chính xác. Tất cả các địa điểm kinh doanh chính của công ty đều liên quan. Quá trình này đang được tiến hành trong 3 tuần từ ngày 7 đến ngày 25 tháng này.

Công ty đã bổ nhiệm 2 thành viên cư dân vào năm 2017 và 4 thành viên vào năm 2018 để thực hiện đánh giá kết quả thực hiện dịch vụ khách hàng. Năm nay, công ty đã bổ nhiệm 6 thành viên cư dân. Công ty có kế hoạch mở rộng đội ngũ đánh giá hàng năm.

Chủ tịch Choi Wook cho biết “kiểm tra thực hiện dịch vụ khách hàng được thực hiện để nắm bắt mức độ dịch vụ khách hàng và các vấn đề của công ty cũng như để cải thiện”, và thêm rằng “chúng tôi sẽ tiếp tục mở rộng các hoạt động quản lý có sự tham gia của khách hàng và cư dân”.