平泽市市民不满处理委员会运营'上门不满咨询日'

平泽市(市长崔元龙)市民不满处理委员会从8月至10月在16个洞行政福祉中心运营'上门不满咨询日',直接走进市民生活现场,听取不满并共同探寻解决方案。

本次咨询的对象为因平泽市行政处分或行政制度而感到不便,或因长期未得解决的民众诉求而遇到困难的市民。市民不满处理委员将在现场进行不满咨询,必要时将通过相关部门审查和协调等方式提供解决支持。

咨询按日程进行,无需另行申请,可直接前往咨询。希望进行顺利咨询的市民可提前向相应洞行政福祉中心或市民不满处理委员会申请。

对于运营日期间无法咨询的市民,可在平日09:00~18:00前往平泽市政府市民不满处理委员会进行咨询,或通过平泽市网站随时在线提交不满诉求。

根据平泽市市民不满处理委员会的主要不满诉求解决案例,一名平泽市民(农业人士)就大雪灾害农业用仓库被排除在灾难支援对象之外提出异议,经过与诉求人及平泽市(相关部门)多次协议和协调,在4个多月后被认定为平泽市大雪灾害受灾农户,按规定予以支援,予以解决。

此外,一名帕金森病基础生活保障女性户主就保障金减额提出异议的不满诉求,通过平泽市(主管部门)的相关资料审查、对诉求人生活状况和疾病确认调查等综合判断,认定诉求人的主张具有相当理由,由平泽市通过意见表达予以解决。

根据平泽市市民不满处理委员会2025年全年运营实绩,采纳(解决)类意见表达4件,行政改进建议1件,协议25件,咨询指导70件等,共处理216件,取得了实质性成果。

代表市民不满处理委员申东澈表示:"我们将从市民的视角而非行政机构的立场,审视市民所遇困难,力争在现场寻找切实有效的解决方案",并表示"期待需要咨询的市民的积极关注和参与"。