"Vào cuối tuần này, tổ chức sẽ làm gì?"…Suwon tương lai mà Choi Jong-jin vẽ ra

Suwon là một trong những thành phố trẻ nhất toàn quốc. Dân số thanh thiếu niên và thanh niên là nhiều nhất trong các đơn vị tự trị cơ sở trên toàn quốc. Theo dữ liệu dân số theo tuổi của Bộ Nội vụ và An toàn công cộng, tính đến tháng 7 vừa qua, dân số từ 9 đến 39 tuổi ở Suwon là khoảng 460.000 người. Chiếm 39,4% tổng dân số. Cứ 10 người dân Suwon thì có 4 người là thanh thiếu niên hoặc thanh niên. Về tỷ lệ so với dân số, thành phố này cũng đang cạnh tranh ở mức cao nhất toàn quốc với Hwa Seong (40,4%).

Suwon thực sự là một 'thành phố ôm ấp thế hệ tương lai'.

Tuy nhiên, có nhiều thế hệ trẻ không có nghĩa là tương lai của thành phố được đảm bảo. Thanh thiếu niên phải khám phá khả năng của mình trong và ngoài trường học, và sau khi trở thành thanh niên, phải vượt qua các vấn đề về công việc, nhà ở, và mối quan hệ để có thể đứng vững trong xã hội. Ứng phó với những rủi ro mới mà thế hệ trước chưa từng trải qua như cô lập, tự kỷ, cờ bạc trực tuyến, ma túy, và deepfake cũng trở thành một thách thức.

Ở tuyến đầu ứng phó với những thay đổi này là 'Quỹ Thanh thiếu niên và Thanh niên Thành phố Suwon'.

Đây là quỹ thanh thiếu niên-thanh niên đầu tiên toàn quốc quy tụ cả thanh thiếu niên và thanh niên dưới một tổ chức. Chúng tôi đã gặp Giám đốc Choi Jong-jin để tìm hiểu cuộc sống của thanh thiếu niên và thanh niên đang thay đổi, cũng như vai trò của quỹ trong việc ứng phó với những thay đổi này.

Thay đổi lớn nhất mà Giám đốc Choi cảm nhận được tại hiện trường là thanh thiếu niên và thanh niên không còn theo một con đường được xác định sẵn.

Thanh thiếu niên không chỉ vượt qua thành tích và việc vào học mà còn tìm kiếm khả năng của mình trong nhiều lĩnh vực khác nhau như văn hóa nghệ thuật, truyền thông, thể thao, môi trường và khởi nghiệp. Sự quan tâm cũng tăng lên đối với các hoạt động mà họ không chỉ tham gia các chương trình được cung cấp sẵn mà còn đưa ra ý kiến, lập kế hoạch và tạo ra kết quả. Thanh niên cũng tăng cao sự quan tâm để tìm kiếm con đường và lối sống phù hợp với giá trị quan và cách sống của mình, thay vì theo một tiêu chuẩn thành công duy nhất.

Giám đốc Choi nói rằng "vì tiêu chí lựa chọn đã đa dạng hơn so với quá khứ, chính sách cũng phải thoát khỏi sự hỗ trợ đồng nhất và cung cấp cơ hội và trải nghiệm phù hợp với sự quan tâm và tình hình của từng người".

Quỹ cũng đang thay đổi phương pháp hỗ trợ để phù hợp với những thay đổi này. Điều quan trọng là phải hiểu rõ trước tiên thanh thiếu niên và thanh niên thực sự muốn gì, thay vì chỉ tăng số lượng các chương trình.

Một trong những điểm tiếp cận chính mà quỹ sử dụng cho mục đích này là 'Cổng thông tin Thanh niên Suwon' có khoảng 30.000 thành viên. Cổng thông tin này cho phép thanh niên tìm các chính sách cần thiết cho họ như việc làm, nhà ở, giáo dục, phúc lợi và văn hóa tại một nơi, đồng thời được sử dụng như một kênh để duy trì liên lạc liên tục với thanh niên. Thông qua các không gian thanh niên như 'Thanh niên Baramjida' và 'Thanhnuri', quỹ cũng đang kết nối các dịch vụ tư vấn, chuẩn bị công việc, nâng cao năng lực, cũng như các chương trình văn hóa, giải trí và giao lưu.

Các không gian nơi thanh thiếu niên, thanh niên và cha mẹ thực sự chia sẻ thông tin như mạng xã hội, cộng đồng trực tuyến và mẹ cafe cũng là những điểm tiếp cận chính. Tại những nơi này, quỹ đọc hiểu những sở thích mới và nhu cầu và phản ánh chúng trong các chương trình. Mục đích là thoát khỏi việc cung cấp một chiều các dự án mà các nhà cung cấp cho rằng cần thiết, và thay vào đó phản ánh nhanh chóng những thay đổi tại hiện trường và các xu hướng vào chính sách.

Giám đốc Choi nhận thấy vai trò của quỹ là 'kết nối'. Ông nói rằng "vai trò quan trọng của quỹ là kết nối thông tin, con người, và không gian mà thanh thiếu niên và thanh niên cần", và giải thích rằng "sức mạnh để làm cho người trưởng thành ở lại Suwon là trải nghiệm biết rằng có thể tìm kiếm cơ hội tại Suwon và gặp gỡ những người để cùng sống với nhau".

Quỹ cũng có ưu điểm là mở rộng phạm vi hỗ trợ bằng cách sử dụng tích cực các chuyên môn và tài nguyên bên ngoài.

Khó khăn của thanh niên không được chia rõ ràng thành một trong số ba: việc làm, tâm lý hay nhà ở. Thất bại lâu dài trong việc tìm việc làm có thể làm mất tự tin và làm gián đoạn các mối quan hệ con người, và khó khăn kinh tế cũng như sự không ổn định nhà ở có thể làm sâu hơn sự cô lập.

Vì lý do này, quỹ cũng tập trung vào việc kết nối các hệ thống hỗ trợ hiện có như thành phố Suwon, Trung tâm Việc làm Suwon, cơ sở phúc lợi địa phương và các tổ chức tư vấn. Nếu chính phủ trung ương và thành phố Suwon tạo ra khuôn khổ lớn của các chế độ và chính sách, thì quỹ trở thành điểm tiếp cận gặp trực tiếp thanh niên tại hiện trường và kết nối họ với các hoạt động và tổ chức cần thiết.

Giám đốc Choi nói rằng "quỹ đóng vai trò gặp gỡ thanh niên tại hiện trường địa phương, hướng dẫn các dịch vụ cần thiết, và liên tục hỗ trợ sự tham gia và thay đổi", và "chúng tôi đang cố gắng tạo ra hiệu ứng synergy bằng cách kết nối các chính sách cần thiết như việc làm, phúc lợi, tâm lý, nhà ở, tài chính và các cơ sở chuyên môn".

Giai đoạn chuyển từ thanh thiếu niên sang thanh niên thực sự là lúc cần sự hỗ trợ chu đáo hơn. Chỉ vì thanh thiếu niên trở thành người lớn không có nghĩa là hỗ trợ mà họ nhận được trước đó trở nên không cần thiết. Thay vào đó, khi rời khỏi trường học để bước vào xã hội, số lượng vấn đề mới mà họ phải đối mặt lại tăng lên, chẳng hạn như con đường sự nghiệp, tìm việc làm, tài chính, và nhà ở. Đặc biệt, những người từ 19 đến 24 tuổi thường thấy lạ lẫm khi tham gia các chương trình thanh thiếu niên hiện có, và không đủ chuẩn bị để bước thẳng vào chính sách thanh niên tập trung vào việc làm, khởi nghiệp và nhà ở.

Để hỗ trợ những người này, quỹ đang mở rộng 'giáo dục chuyển tiếp thanh niên dự bị' bao gồm luật lao động, kiến thức tài chính, và phòng chống lừa đảo tiền thuê nhà.

Giám đốc Choi nhấn mạnh rằng "ý nghĩa của việc hỗ trợ thanh thiếu niên và thanh niên trong một tổ chức không phải ở chỗ gộp các tổ chức lại mà ở chỗ loại bỏ sự gián đoạn trong hỗ trợ", và "tôi sẽ đảm bảo rằng sự hỗ trợ phát triển trong giai đoạn thanh thiếu niên tự nhiên tiếp nối với sự hỗ trợ tự lập trong giai đoạn thanh niên".

Quỹ cũng tạo ra liên kết cho những thanh thiếu niên đã rời khỏi trường học trước.

Năm ngoái, số người ngoài trường học được hỗ trợ bởi quỹ mà đã vượt qua kỳ thi bằng cấp tương đương cao là 191 người. Năm nay cũng có 114 người vượt qua kỳ thi lần thứ nhất. Kết quả kỳ thi lần thứ 2 sẽ được công bố vào tháng tới.

Quỹ hỗ trợ tư duy kèm theo 1-1 cho các môn yếu, các bài giảng đặc biệt, và các khóa học trực tuyến EBS và tài liệu để giúp các ứng viên vượt qua kỳ thi bằng cấp tương đương. Sau khi vượt qua, quỹ tiếp tục hỗ trợ thông qua các buổi giải thích đại học và tư vấn nhập học 1-1. Hỗ trợ này kéo dài từ chuẩn bị thi, vượt qua kỳ thi, đến việc nhập học và định hướng sự nghiệp sau này.

Gần đây, cách khám phá những thanh thiếu niên và thanh niên không tìm kiếm tổ chức cũng trở thành một thách thức quan trọng.

Những thanh niên cô lập và tự kỷ mà quỹ gặp tại hiện trường đã phàn nàn rằng trung tâm của những khó khăn của họ nằm ở các vấn đề về mối quan hệ liên cá nhân và việc làm. Tuy nhiên, khi sự cô lập càng sâu hơn, sẽ càng khó cho họ tự mình tìm kiếm tổ chức để yêu cầu trợ giúp.

Quỹ đang giảm bớt hàng rào gia nhập hỗ trợ thông qua các chương trình phục hồi hàng ngày không tiếp xúc trực tiếp và tư vấn 1-1, đồng thời tăng cường kết nối với các tổ chức địa phương như trung tâm sức khỏe tâm thần và các cơ sở phúc lợi.

'JumpFriends' dựa trên AI tạo sinh cũng là một kênh mới. Thông qua trò chuyện cảm thông AI có sẵn 24 giờ, thanh thiếu niên và thanh niên mà những tiếp xúc với con người trở nên đáng lo ngại có thể mở lòng trước tiên, sau đó kết nối với tư vấn chuyên môn và hỗ trợ ngoại tuyến.

Giám đốc Choi nói rằng "AI không thể thay thế tư vấn chuyên môn, nhưng đối với thanh thiếu niên và thanh niên khó kết nối với bất kỳ ai, nó có thể trở thành kênh đầu tiên để mở lòng", và "tôi muốn những liên kết nhỏ bắt đầu từ AI dẫn đến tư vấn chuyên môn và phục hồi mối quan hệ, và cuối cùng giúp họ tự bước ra xã hội và xây dựng cuộc sống của riêng mình".

Cuối cùng, mục tiêu không đơn giản là tăng số lượng người tham gia chương trình.

Quá trình một thanh niên cô lập bước ra khỏi nhà, thiết lập mối quan hệ với những người khác, và tham gia trở lại giáo dục hoặc tìm kiếm việc làm chính là sự thay đổi. Không chỉ liệu họ có việc làm hay không, quỹ cũng cần xem xét liệu họ đã phục hồi tinh thần tìm kiếm việc làm và tự tin, đặt mục tiêu sự nghiệp, bắt đầu tham gia giáo dục và đào tạo, và tiếp tục công việc ổn định sau khi được tuyển dụng hay không.

Giám đốc Choi nói rằng "tuy việc tìm kiếm việc làm là một chỉ số quan trọng, nhưng sự thay đổi của thanh niên bắt đầu từ các giai đoạn trước đó", và "vai trò của quỹ là hỗ trợ thanh niên bắt đầu tìm kiếm việc làm với tốc độ phù hợp với tình hình của họ và ổn định tự lập sau khi được tuyển dụng".

Mục tiêu cuối cùng là tự lập. Quỹ đang tập trung vào việc hỗ trợ khôi phục mối quan hệ và khả năng xã hội, và tạo nền tảng cho họ có thể tự xây dựng cuộc sống của riêng mình.

Điều mới lạ là những rủi ro xung quanh thanh thiếu niên bây giờ đã vào sâu 'bên trong điện thoại thông minh'

Cờ bạc trực tuyến, deepfake, bạo lực trực tuyến, cũng như tiếp cận ma túy thông qua Internet - những rủi ro mới này lây lan nhanh chóng và khó phát hiện từ bên ngoài.

Giám đốc Choi nhấn mạnh rằng "chính sách bảo vệ thanh thiếu niên bây giờ phải chắc chắn thay đổi trọng tâm từ tư vấn sau sự cố sang phòng ngừa và phát hiện sớm", và "thay vì cắt đứt hoàn toàn công nghệ số, chúng ta phải giúp họ tự điều chỉnh, phân biệt, chặn rủi ro, và yêu cầu trợ giúp".

Quỹ đang vận hành một hệ thống bốn bước bao gồm giáo dục phòng ngừa từ sớm, phát hiện và can thiệp sớm, quản lý sau sự cố, và kết nối với mạng an toàn địa phương. Yếu tố cốt lõi là tạo ra một cơ cấu nơi trường học, gia đình, cảnh sát, và các tổ chức chuyên môn khi phát hiện những tín hiệu rủi ro nhỏ, sẽ kết nối với tư vấn và hỗ trợ thay vì trừng phạt và lông lẫy.

Thanh thiếu niên cũng không chỉ ở vị trí được bảo vệ.

Năm ngoái, 2 trong số 3 chính sách mà Ủy ban Tham gia Thanh thiếu niên của quỹ đề xuất cho thành phố Suwon đã được chấp nhận một phần. Đó là phổ cập giáo dục đạo đức AI cho thanh thiếu niên và xây dựng mạng an toàn ngôn ngữ kỹ thuật số. Những thanh thiếu niên - những người đang sống trong môi trường kỹ thuật số - không chỉ phát hiện ra những vấn đề mà còn trực tiếp đề xuất giải pháp dưới dạng chính sách.

Quỹ đang cố gắng trở thành một không gian mà thanh thiếu niên và thanh niên có thể thoải mái ghé thăm mà không cần mục đích đặc biệt. Ý tưởng là để họ gặp gỡ những người bạn, khám phá những sở thích và tài năng mới, và không ngại thử những hoạt động mà họ chưa bao giờ thử trước đây. Hiệu suất cũng được đánh giá dựa trên sự thay đổi thực tế như liệu họ có quay lại hay không, sự khám phá những sở thích mới, và sự hình thành mối quan hệ bạn bè, hơn là đơn giản là số lượng người tham gia chương trình.

Giám đốc Choi nói rằng "tôi muốn tạo ra một nơi mà mọi thanh thiếu niên và thanh niên đều đến để tìm kiếm tài năng và niềm vui của riêng mình", và "tôi sẽ tạo ra một nơi không chỉ là một tổ chức được tìm kiếm khi có những vấn đề đặc biệt, mà còn là nơi mọi người có thể thoải mái ghé thăm và khám phá tài năng và niềm vui của chính mình".

Quỹ không thể trực tiếp giải quyết tất cả các vấn đề ở Suwon - một thành phố chứa 460.000 thế hệ tương lai.

Thay vào đó, quỹ tìm kiếm những thanh thiếu niên và thanh niên cần hỗ trợ, kết nối họ với các cơ sở việc làm, phúc lợi và tư vấn địa phương, và lắng nghe những tiếng nói từ hiện trường để đọc hiểu những nhu cầu mới và chuyển chúng thành chính sách và hoạt động. Việc tạo ra một môi trường để thanh thiếu niên và thanh niên không từ bỏ và tiếp tục tìm kiếm con đường của riêng họ ở mỗi bước ngoặt của cuộc sống, chẳng hạn như nhập học, tìm việc làm, mối quan hệ và tự lập. Đó là vai trò của quỹ.

Hướng đó cũng thể hiện trong những gì Giám đốc Choi muốn nghe nhiều nhất từ các thanh thiếu niên và thanh niên.

"Vào cuối tuần này, tổ chức sẽ làm gì?"