Thành phố Suwon tỏa sáng với các chính sách Saebit Dolbom và Saebit Minwon Room thông qua hành động tích cực

[Suwon Ilbo=Jung Jun-sung] Thành phố đặc biệt Suwon được lựa chọn xếp hạng 1 trong số các chính quyền địa phương cấp cơ sở tại 'Đánh giá toàn diện hành động tích cực địa phương năm 2025' do Bộ Nội vụ và An toàn tổ chức, và nhận bằng khen của Tổng thống.

Suwon là chính quyền địa phương duy nhất được lựa chọn xếp hạng 1 ba năm liên tiếp và nhận bằng khen của Tổng thống hai năm liên tiếp.

Tại lần thứ 5 của Bằng khen hành động tích cực, Nam Sang-eun, Trưởng phòng Dân số và Giải quyết công việc hành chính sáng tạo thành phố Suwon, nhận bằng khen của Bộ trưởng Bộ Nội vụ và An toàn. Trưởng phòng Nam Sang-eun được công nhận vì những đóng góp trong việc kích hoạt chế độ công chức lão thành.

Bộ Nội vụ và An toàn kiểm tra hàng năm kết quả kích hoạt hành động tích cực của các cơ quan hành chính trung ương và địa phương cũng như nhân viên của họ để lan tỏa và thiết lập văn hóa hành động tích cực trong công vụ, và lựa chọn tổ chức và nhân viên xuất sắc để tặng bằng khen.

Dựa trên kết quả thực hiện năm 2024, thành phố Suwon đã nhận được điểm cao nhất trong tất cả các mục đánh giá và được lựa chọn là tổ chức xuất sắc nhất xếp hạng 1 trong số các chính quyền địa phương cấp cơ sở.

Thành phố đã trình bày chính sách Saebit Dolbom như một trường hợp hành động tích cực điển hình. Saebit Dolbom Suwon là 'Sự kiện chăm sóc tích hợp theo kiểu Suwon' nơi cộng đồng làng mạc là trung tâm để phát hiện những người hàng xóm cần chăm sóc và giải quyết khoảng trống chăm sóc. Nó nhận được đánh giá tích cực vì bất kỳ công dân nào cũng có thể nhận được hỗ trợ dịch vụ chăm sóc.

Nam Sang-eun, Trưởng phòng được lựa chọn là người có thành tích xuất sắc trong bằng khen hành động tích cực, được bổ nhiệm làm trưởng phòng có liên quan khi bắt đầu vận hành Saebit Minwon Room vào tháng 4 năm 2023, và đã giúp thiết lập một hệ thống giải quyết khiếu nại phức tạp và mãn tính một cửa tập trung vào các công chức lão thành.

Các trưởng nhóm lão thành có kinh nghiệm từ 20 năm trở lên được bố trí ở Saebit Minwon Room đang giải quyết trơn tru những khiếu nại phức tạp và mãn tính mà trước đây có vẻ khó giải quyết, và những lời khen ngợi của công dân liên tục đổ về. Vấn đề 'khiếu nại bóng bàn' (chuyển giao giữa các phòng ban), điều này là nguyên nhân than phiền lớn nhất của người đưa ra khiếu nại, cũng đã biến mất.

Một quan chức thành phố cho biết: "Chúng tôi rất vui mừng khi Saebit Dolbom và Saebit Minwon Room, những chính sách cốt lõi trong thời kỳ dân cử thứ 8 của thành phố Suwon, cũng như công chức lão thành, đều được công nhận thành tích trong lĩnh vực hành động tích cực. Chúng tôi sẽ nỗ lực hơn nữa để thiết lập một nền văn hóa thực hành hành động tích cực sao cho công dân có thể cảm nhận được sự thay đổi trong công vụ".