Thành phố Uiwang nhận xếp hạng xuất sắc nhất trong 'Đánh giá toàn diện dịch vụ khiếu nại công dân năm 2024' liên tiếp 2 năm

[Suwon Ilbo=Ký giả Park Chan-hyuk] Thành phố Uiwang thông báo rằng đã nhận xếp hạng 'Ga' với điểm số cao nhất từ trước đến nay trong 'Đánh giá toàn diện dịch vụ khiếu nại công dân năm 2024' do Bộ Nội vụ và An toàn công cộng và Ủy ban Quyền lợi quốc dân chủ trì, và được chọn là cơ quan xuất sắc nhất liên tiếp 2 năm vào ngày 6.

Đánh giá toàn diện dịch vụ khiếu nại công dân nhắm vào 307 cơ quan công cộng toàn quốc, phân chia thành △nền tảng quản lý hành chính khiếu nại △hoạt động hành chính khiếu nại △hiệu quả xử lý khiếu nại công dân thành 5 mục (△chiến lược và hệ thống hành chính khiếu nại công dân △chế độ khiếu nại công dân △vận hành Hộp thư kiến nghị của quốc dân △xử lý khiếu nại phức tạp △mức độ hài lòng khiếu nại công dân), 20 chỉ tiêu và cấp xếp hạng 5 mức (Ga đến Ma) cho mỗi cơ quan theo thứ tự điểm số tổng hợp.

Thành phố đã nhận được điểm số cao trong lĩnh vực △hành chính khiếu nại công dân toàn diện △vận hành chế độ khiếu nại công dân △Hộp thư kiến nghị của quốc dân △vận hành và mức độ hài lòng của Uỷ ban xử lý khiếu nại phức tạp của công dân, từ đó đạt được thành tích lớn được chọn là cơ quan xuất sắc nhất với xếp hạng 'Ga' cao nhất.

Thị trưởng Kim Seong-je phát biểu: "Việc được chọn là xếp hạng xuất sắc nhất trong đánh giá toàn diện dịch vụ khiếu nại công dân là thành quả được tạo ra bởi nỗ lực của các công chức đã lắng nghe cẩn thận tiếng nói của công dân và thực hành dịch vụ được cá nhân hóa" và "Về phía trước, chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện các chế độ khiếu nại công dân không hợp lý để cung cấp dịch vụ hành chính khiếu nại công dân chất lượng cao mà công dân đồng tình và hài lòng".