Quận Kwonseon triển khai chương trình cố vấn cho công chức

Quận Kwonseon, thành phố Suwon (Trưởng quận Choi Jong-won) thông báo sẽ triển khai chương trình cố vấn (chế độ bảo trợ) từ tháng 11 để giúp nhân viên mới bắt đầu công chức thích nghi nhanh chóng với cuộc sống công vụ, nâng cao khả năng công việc và thiết lập tư duy công vụ.

Theo thông tin từ quận vào ngày 8, cho đến nay các nhân viên được phân công vào việc xử lý đơn thư dân cư mà không có đào tạo, dẫn đến khó khăn trong thích nghi công vụ, xử lý công việc thiếu kỹ năng, thiếu sót trong đón tiếp dân cư, và cũng đã có những báo cáo về các trường hợp phàn nàn từ dân cư và phục vụ không thân thiện.

Để giải quyết vấn đề này, chương trình cố vấn được triển khai cho các công chức có kinh nghiệm công tác dưới 1 năm và nhân viên tuyển dụng mới, nhằm xây dựng tư duy công vụ thông qua cung cấp dịch vụ hành chính tốt hơn, nâng cao khả năng công việc cá nhân của công chức, và trang bị tinh thần phục vụ.

Quận sẽ lập kế hoạch hoạt động thông qua tham vấn lẫn nhau giữa cố vấn (nhân viên có kinh nghiệm từ 10 năm trở lên) và được cố vấn (nhân viên mới dưới 1 năm), tổ chức cuộc gặp gỡ thường xuyên từ 2 lần trở lên mỗi tháng để thảo luận công việc, đồng thời triển khai chương trình cố vấn trong 1 năm thông qua nhiều phương tiện khác nhau như điện thoại, email để nâng cao khả năng công việc và cải thiện khả năng thích nghi tổ chức.