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수원시 장안구는 웃음과 미소를 통해 친절하고 정이 넘치는 행정서비스를 제공하고자, 탁상용 개인용 거울을 만들어 배부했다고 10일 밝혔다.
일명 '웃음거울'이라 불리는 이것은 책상에 두고 나의 표정을 항상 관찰할 수 있도록 하는 것이다.
민원인이 전화 또는 방문했을 때, 성의 없이 민원인을 대하는 사례가 있을 수 있다.
구는 이번에 배부한 '웃음거울'을 통해 민원담당 공무원들이 자신의 표정을 가다듬으며 미소를 생활화 하는데 도움을 줄 것으로 기대하고 있다.
민원실에 근무하는 한 공무원은 "이렇게 앞에 친절거울이 있으니 한번 더 표정을 점검하게 되고 미소를 짓게 된다"며"항상 밝은 표정으로 민원인을 대할 수 있게 노력하겠다"고 말했다.
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