京畿道将平泽市选定为公共纠纷管理优秀案例奖获得者

京畿道2026年公共纠纷管理优秀案例奖获得者为平泽市的‘通过邻里纠纷调解中心解决纠纷’案例。

京畿道在政策推进过程中与31个市郡和公共机构共享公共纠纷解决案例，强化各机构的纠纷应对能力。道在7月共接收8个案例，从7月29日至8月7日按照案例适切性、纠纷解决的准备、过程和成效标准进行了书面审查。

特别是由于公共纠纷难以在短期内解决，审查重点放在了利益相关者之间的沟通和调解等纠纷解决过程上。

获得奖项的平泽市与民间委托机构平泽基督教青年会共同运营‘邻里纠纷调解中心’，每年进行350件以上咨询和150件以上调解，构建了居民参与型纠纷管理体系，获得高度评价。该市针对层间噪音、停车、吸烟等居民间纠纷现象，现场引导当事人间的和解与调解；通过运营村级‘沟通室’和利用木偶剧进行儿童关爱文化教育，强化了居民间沟通。

最优秀奖选定为京畿交通公社的‘通过沟通与创新实现的京畿道特殊交通运输工具统一运营’案例。京畿交通公社针对残疾人出租车配车延误和呼叫中心过载导致的用户不满和机构间纠纷，通过整合31个市郡运营标准改善了运营体系。

优秀奖由果川市的‘通过持续沟通和制度制定解决非法路边摊’案例获得。果川市为解决延续40多年的隧道市场路边摊问题，逐个会见商户并持续协商，促使其自行撤离。对剩余8处也在没有物理冲突的情况下予以拆除，恢复了行人环境。

鼓励奖选定为龙仁市的‘通过沟通做出的保健诊疗所运营政策’案例。龙仁市以1,295名居民对关闭和合并保健诊疗所的请愿为契机，实施了纠纷影响分析，并决定维持7个保健诊疗所的现行常驻运营体系。

京畿道自治行政课课长金相八表示：“公共纠纷是通过利益相关者间充分沟通和调解来创造解决方案的过程，这一过程很重要”，并称“将向获选的4个机构颁发道知事状，并计划将现场优秀的纠纷管理经验推广到全道”。