经基道培养掌握手语的文化旅游解说员...期望提高听觉障碍者满意度

[水原日报=记者朴若勋] 经基道为提高听觉障碍者的旅游满意度，正在准备手语文化旅游解说服务。

道方于4日宣布，将从本月5日起，对道内文化旅游解说员30名实施为期共3个月的"手语解说教育"。

道方目前在162个旅游景点配置了570多名文化旅游解说员，向国内外游客提供从旅游资源的专业知识到隐藏故事等全面的解说服务。

但是，由于能够流畅使用手语的文化旅游解说员几乎没有，现实中听觉障碍者很难像普通游客那样获得满足感。

因此，经基道计划培养掌握手语能力的文化旅游解说员，为听觉障碍者提供定制化的手语解说，提高游客对旅游景点的理解和旅游满意度。

此次教育是今年首次推出的，课程特别针对文化旅游解说而设计，从用于简单沟通的基础手语到解说用语练习等。

道方计划通过首期教育了解既有文化旅游解说员对手语的掌握程度，并协调何时在现场开始提供手语解说服务。同时，道方还计划逐步扩大教育对象范围。

经基道观光课长崔龙训表示，"我们将持续努力，使所有到访经基道的游客都能获得同等的便利，提供多样化、深入的文化旅游解说服务"。

另一方面，道方正在通过改善景点内步行道和安装家庭卫生间等便利设施，支持老年人、残障人士、婴幼儿陪同者等旅游弱势群体的舒适旅行，改善可达性。

除了这些物理环境的改善外，道方还计划通过手语解说教育强化文化旅游解说服务支持，扩大旅游弱势群体的旅游享受机会，建立"无障碍旅游经基"的形象。