Thành phố Suwon đặc biệt, nhận xếp hạng ưu tú nhất 2 năm liên tiếp trong "Đánh giá toàn diện dịch vụ dân cư" của Bộ Nội vụ - Ủy ban Quyền và Lợi ích Quốc dân

[Suwon Ilbo=Phóng viên Jung Jun-sung] Thành phố Suwon đặc biệt đã đạt được xếp hạng ưu tú nhất "Hạng A" trong "Đánh giá toàn diện dịch vụ dân cư năm 2025" do Bộ Nội vụ và An toàn (Bộ Nội vụ và Ủy ban Quyền và Lợi ích Quốc dân) đánh giá chung. Thành phố đã đạt được thành tựu nhận xếp hạng ưu tú nhất 2 năm liên tiếp tiếp theo năm 2024.

Bộ Nội vụ và An toàn và Ủy ban Quyền và Lợi ích Quốc dân đã đánh giá 308 cơ quan hành chính trên toàn quốc dựa trên chiến lược hành chính dân cư, vận hành chế độ dân cư, xử lý Phần mềm Thắc mắc Quốc dân và Đơn khiếu nại, mức độ hài lòng của công dân, v.v. một cách chi tiết.

Thành phố đã nỗ lực cải thiện lợi ích của công dân bằng cách triển khai "Hệ thống thông báo điện tử di động trong lĩnh vực đăng ký cư trú", vận hành "Bưu điện Saebit Veteran đi", thúc đẩy "Dự án 100 ngày hộp dân cư của công dân", v.v.

Đặc biệt, thành phố lần đầu tiên trong tỉnh Gyeonggi đã miễn phí hoàn toàn lệ phí cấp giấy tờ dân cư tại tất cả các máy cấp giấy tờ dân cư tự động trong thành phố, ngoại trừ sao chép sổ đăng ký bất động sản, nhận được sự hưởng ứng tích cực. Thành phố đã nhận được điểm cao trong mục "Mức độ hài lòng dân cư" thông qua hành chính tập trung vào thực tế phù hợp với mong đợi của công dân.

Chính sách đổi mới nhằm nâng cao đồng thời mức độ an toàn của công chức và chất lượng dịch vụ dân cư cũng nhận được đánh giá tích cực. Thành phố triển khai lần đầu tiên giữa các chính quyền địa phương toàn quốc chế độ "Chuyên viên phản ứng với dân cư đặc biệt" vào tháng 1 năm 2025.

Thành phố tuyển dụng chuyên viên có 35 năm kinh nghiệm trong lực lượng cảnh sát để bảo vệ công chức phụ trách dân cư bằng cách thiết lập hệ thống hỗ trợ từng khúc từ đàm phán ban đầu cho đến phản ứng pháp lý khi có dân cư xấu xảy ra, và đã nhận được sự chú ý mức độ có bài học kinh nghiệm từ khắp quốc gia.

Chuyên viên phản ứng với dân cư đặc biệt đã xử lý một cách có hệ thống 34 trường hợp dân cư đặc biệt trong năm 2025 và, nhận được công nhân, đã được trao Giải thưởng Tổng thống trong lĩnh vực "Bảo vệ nhân viên phụ trách dân cư hành chính phát triển" do Bộ Nội vụ và An toàn tổ chức vào tháng 12 năm ngoái.

Trong khi đó, thành phố dự định đạt được mục tiêu "Đạt xếp hạng A 3 năm liên tiếp" bằng cách chia sẻ các trường hợp ưu tú của dịch vụ dân cư với tất cả các bộ phận và chuẩn bị các giải pháp cải thiện cho các phần cần bổ sung.

Thị trưởng Lee Jae-jun tuyên bố: "Thành tựu đạt xếp hạng ưu tú nhất 2 năm liên tiếp là kết quả do các công chức đã cống hiến âm thầm từ thực địa và các công dân đã tin tưởng và hỗ trợ chính sách thành phố cùng tạo ra", và "Sẽ bảo vệ công chức khỏi dân cư xấu, đồng thời sẽ không dừng lại trong đổi mới để công dân sử dụng dịch vụ hành chính nhanh hơn và thuận tiện hơn".