Đội nghiên cứu trong nước được hỗ trợ bởi Tỉnh Gyeonggi phát triển dịch vụ trí tuệ nhân tạo giảm nhẹ trầm cảm cho hộ gia đình một người

[Suwon Ilbo=Park No-hun] Một đội nghiên cứu trong nước được hỗ trợ bởi Tỉnh Gyeonggi đã phát triển dịch vụ chăm sóc sức khỏe dựa trên trí tuệ nhân tạo có tác dụng giảm nhẹ trầm cảm cho những người cao tuổi sống độc thân và các hộ gia đình một người.

Đội nghiên cứu dự kiến sẽ tích hợp dịch vụ này vào robot trong năm nay để có thể sử dụng tại nhà những người cao tuổi sống độc thân.

Theo thông báo của Tỉnh Gyeonggi hôm 7, Giáo sư Hwang Bo Taek-keun từ Bộ Khoa học Máy tính, Đại học Gachon, đội đang thực hiện nghiên cứu tại Trung tâm Nghiên cứu Liên kết Khu vực Gyeonggi (GRRC), đã phát triển một dịch vụ chăm sóc sức khỏe dựa trên trí tuệ nhân tạo giúp quản lý sức khỏe tâm thần như trầm cảm ở người cao tuổi hoặc hộ gia đình một người thông qua cuộc trò chuyện với các nhân vật ảo có khả năng giao tiếp cảm xúc.

Đội nghiên cứu Đại học Gachon đã chuyển đổi thành dạng hội thoại 30 câu hỏi dựa trên Thang đo trầm cảm ở người cao tuổi (GDS), một thang đo sàng lọc điển hình cho chứng rối loạn trầm cảm.

Tiếp theo, họ đã xây dựng dữ liệu huấn luyện bao gồm 13.500 câu trả lời có dữ liệu được sắp xếp theo tích cực, trung lập và tiêu cực, cùng 36.000 câu để trò chuyện thêm.

Tất cả các câu được phân loại theo các chủ đề mà người cao tuổi thường quan tâm như sức khỏe, sở thích và các mối quan hệ nhân tạo, cũng như 8 cảm xúc bao gồm vui vẻ, buồn bã, giận dữ và thất vọng, cho phép trí tuệ nhân tạo (AI) nhận ra cảm xúc của người đối thoại và chủ đề của câu nói, sau đó đưa ra phản hồi thích hợp.

Ví dụ, nhân vật ảo có thể hỏi: “Gần đây anh/chị có thường xuyên cảm thấy mệt mỏi, chán nản hoặc buồn bã không?”

Khi người dùng trả lời: “Chú chó nhà tôi thật ngoại cảm và nghịch ngợm đến nỗi tôi không có thời gian để buồn bã”, AI sẽ phản hồi: “Anh/chị thật may mắn. Vật nuôi thực sự mang lại niềm vui cho con người.”

Một cuộc trò chuyện khác là nhân vật ảo hỏi: “Anh/chị có thường cảm thấy tức giận vì những điều nhỏ nhặt gần đây không?” Người dùng trả lời: “Tôi cảm thấy vậy ngày một nhiều hơn. Con cái tôi không gọi điện. Tôi hiểu rằng họ bận rộn nhưng tôi vẫn cảm thấy bực bội, thất vọng và buồn bã. Trước đây không phải như vậy”, thì AI phản hồi: “Chắc anh/chị phải cảm thấy rất tổn thương. Tôi cũng cảm thấy buồn vì anh/chị.” Bằng cách này, AI có thể đưa ra phản hồi phù hợp với cảm xúc của người đối thoại.

Trung tâm Nghiên cứu Liên kết Khu vực Đại học Gachon sẽ tiếp tục hợp tác với công ty tham gia RoboCare Co., Ltd. và dự kiến sẽ áp dụng tuần tự dịch vụ chăm sóc sức khỏe dựa trên trí tuệ nhân tạo cho robot chăm sóc hàng ngày ‘Bomi’ từ năm nay.

Robot Bomi I và II được phát hành vào năm 2020 và 2021 là robot tự lái di động để cải thiện chức năng não bộ, cung cấp đào tạo chăm sóc hàng ngày với khả năng chơi các trò chơi nhận thức, thông báo tình huống khẩn cấp và dịch vụ nhắc nhở uống thuốc.

Tỉnh Gyeonggi cho rằng khi công nghệ được phát triển lần này được tích hợp vào, một cải tiến chức năng sẽ được thực hiện thành robot chăm sóc sức khỏe thông minh có khả năng tiến hành chăm sóc toàn diện độc lập ngoài việc trò chuyện.

Tỉnh Gyeonggi cũng kỳ vọng rằng robot liên quan sẽ thay thế lực lượng lao động chăm sóc và hỗ trợ bệnh nhân dành cho người cao tuổi, từ đó đóng góp lớn về mặt xã hội.

Ahn Chi-gwon, Giám đốc Phòng Khoa học và Công nghệ của Tỉnh Gyeonggi, cho biết: “Dự kiến dịch vụ chăm sóc sức khỏe dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) được phát triển sẽ có tác dụng điều trị sức khỏe tâm thần cho người cao tuổi” và “Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để thúc đẩy việc thương mại hóa nhằm tăng doanh số bán hàng của các công ty chăm sóc sức khỏe trong tỉnh.”

Trong khi đó, dự án Trung tâm Nghiên cứu Liên kết Khu vực Gyeonggi (GRRC) là một mô hình hợp tác công nghiệp-học tập mà Tỉnh Gyeonggi kết nối các doanh nghiệp vừa và nhỏ thiếu nền tảng phát triển nghiên cứu với các đại học và viện nghiên cứu trong tỉnh để hỗ trợ hoạt động phát triển công nghệ, nhằm mục tiêu kích hoạt kinh tế khu vực thông qua cải thiện khả năng cạnh tranh công nghệ trong các ngành liên quan.

Tỉnh Gyeonggi cấp 510 triệu won cho mỗi trung tâm nghiên cứu, và 10 trung tâm bao gồm Đại học Gachon đang tiến hành các hoạt động nghiên cứu và phát triển sôi nổi.