Gyeonggi Province tiến hành điều tra thực trạng giao dịch không công bằng trên 'nền tảng trực tuyến' để bảo vệ các doanh nhân nhỏ lẻ

[Suwon Ilbo = Phóng viên Park No-hun] Tỉnh Gyeonggi sẽ tiến hành điều tra thực trạng các hành vi giao dịch không công bằng giữa các trung tâm mua sắm trực tuyến lớn như Naver, Coupang, Wemakeprice, Timon và các doanh nhân bán hàng trên nền tảng này, những nơi hiện nằm trong "khoảng trống quản lý" do thiếu các quy định pháp luật liên quan đến giao dịch không công bằng.

Theo thông báo của tỉnh Gyeonggi vào ngày 28, tỉnh sẽ lập kế hoạch "Tiến hành điều tra thực trạng giao dịch trực tuyến nhằm thiết lập trật tự thương mại điện tử lành mạnh" với nội dung nêu trên, và dự kiến sẽ lập "Kế hoạch toàn diện về công bằng giao dịch nền tảng phân phối" trong năm nay.

Tỉnh sẽ trước tiên công khai tuyển các cơ quan thực hiện điều tra vào đầu tháng 6, và sau khi tham khảo ý kiến của các chuyên gia, sẽ phát hành báo cáo cuối cùng về các giải pháp cải thiện hành vi không công bằng vào tháng 11.

Các nội dung của điều tra thực trạng bao gồm ▲Phân tích các trường hợp (các trường hợp tiếp nhận đơn tố cáo của Trung tâm Hỗ trợ Cạnh tranh công bằng tỉnh Gyeonggi và các quyết định xem xét của Ủy ban Cạnh tranh công bằng) ▲Nắm bắt tình hình (các trường hợp tố cáo từ các cộng đồng cuộc họp của người bán hàng) ▲Hội thảo tham vấn (giáo sư, luật sư) ▲Khảo sát (nhắm vào các cơ sở kinh doanh trong tỉnh về cơ cấu phí, hành vi giao dịch không công bằng, yêu cầu và chính sách hỗ trợ mong muốn) ▲Phỏng vấn sâu những người bị hại bởi hành vi giao dịch không công bằng, v.v.

Nền tảng trực tuyến trung gian là loại hình mở một thị trường ảo trực tuyến để nhiều người bán hàng đăng ký sản phẩm của họ trên nền tảng đó, sau đó người tiêu dùng mua sản phẩm của các người bán hàng trên sàn thương mại điện tử đó, và nền tảng này kiếm doanh thu từ phí và chi phí quảng cáo từ các cơ sở bán hàng trên nền tảng.
Từ góc độ của các doanh nhân bán hàng nhỏ lẻ, có ưu điểm là có thể tiết kiệm chi phí xây dựng hệ thống và quảng cáo, đồng thời vượt qua sự nhận biết thấp và độ tin cậy thấp trên thị trường. Tuy nhiên, do vị thế ưu việt của các nền tảng phân phối lớn lao là sự nhận biết cao, những doanh nhân bán hàng nhỏ lẻ gặp khó khăn trong việc tố cáo và ứng phó với hành vi không công bằng của các công ty nền tảng lớn. Điều này là do không có luật quy định giao dịch không công bằng giữa nền tảng trực tuyến và các doanh nhân bán hàng trên nền tảng, nên người bán hàng không được bảo vệ.
Thực tế, theo kết quả "Điều tra thực trạng giao dịch không công bằng trong lĩnh vực bán lẻ quy mô lớn tỉnh Gyeonggi" năm ngoái, 14,8% người bán hàng cho biết họ đã trải qua hành vi không công bằng khi ký kết hợp đồng trong mua sắm trực tuyến, và 10,2% gặp hành vi không công bằng liên quan đến thanh toán giá sản phẩm.

Quốc hội tỉnh Gyeonggi cũng đã đề xuất "Điều lệ của tỉnh Gyeonggi về công bằng giao dịch nền tảng phân phối" để bảo vệ các cơ sở bán hàng nhỏ lẻ trong tỉnh khỏi hành vi giao dịch không công bằng do lạm dụng vị thế của các nền tảng phân phối có vị thế ưu việt, và hiện đang trong giai đoạn công bố dự thảo luật pháp.

Trưởng phòng Kinh tế công bằng tỉnh Gyeonggi Kim Ji-ye cho biết: "Thông qua cuộc điều tra này, chúng tôi sẽ nắm bắt chi tiết các vấn đề giao dịch không công bằng trên nền tảng trực tuyến đang liên tục gia tăng, bao gồm các thị trường mở, và phát triển các chính sách đa dạng để tạo ra môi trường giao dịch công bằng."