对民愿室空间环境、民愿处理过程的公正性·迅速性等进行综合评估后颁布市通过再认证保持从11月起至2028年12月的认证效力
[Suwon Ilbo=记者Jung Jun-sung] 水原特例市在由行政安全部主办的"国民幸福民愿室再认证"评估中被选为优秀机构,获得了行政安全部长官奖。颁奖仪式于23日在政府世宗办公大楼举行。
"国民幸福民愿室"认证是根据民愿室空间环境、服务质量、民愿处理过程的公正性·迅速性、国民满意度等进行综合评估后颁布的。认证有效期为3年。水原市自2012年首次获得认证以来,在2015年、2022年、2025年连续获得4届认证。
该市在本次评估中因获得认可的运营成果而获得行政安全部长官奖。
该市将民愿室空间整理得舒适安全,并全面免除了无人民愿发放机的手续费,以减轻市民的负担。此外,该市还扩大了基于数字的非对面民愿服务,并建立了应对特殊·恶意民愿的体系。
该市通过本次再认证,保持从2025年11月至2028年12月的认证效力。该市计划继续提供市民体感的民愿服务,并不断营造民愿处理公务员可以安全工作的环境。
市相关人士表示"此次获奖是我们以市民便利和安全为中心改变民愿室运营的结果",并表示"我们将减少民愿人等待的时间,进一步扩大非对面服务,帮助市民在日常生活中轻松处理民愿。"
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