华城市从8日起运营疫苗接种专用呼叫中心

[Suwon Ilbo=记者郑俊成] 华城市宣布从8日起至新冠疫情防控接种结束期间，将运营新冠疫苗接种专用呼叫中心(031-5189-1400)。

由于从8日起将针对75岁以上老年人等一般民众正式开始新冠疫苗接种，预计关于接种时间、接种对象、预约方式、异常反应等各类民众咨询将会增加，为推进顺利的疫苗接种工作并最小化市民不便，特此运营该呼叫中心。

因此，目前由华城市政府办公楼幸福安心呼叫中心(1577-4200)和新冠感染病管理呼叫中心(031-5189-1200)承担的接种对象预约及异常反应上报咨询等业务，将由新冠疫苗接种专用呼叫中心统一承接。

新冠疫苗接种专用呼叫中心的主要业务内容包括 △疫苗接种对象及日程安排咨询 △疫苗接种预先预约方法、接种证明书发放指南 △接种中心、接种机构(委托医疗机构)咨询 △疫苗接种前·后注意事项及可能发生的异常反应说明 △慢性病患者疫苗接种相关咨询 △异常反应应对方法及轻微异常反应症状咨询 △严重异常反应时与保健所异常反应管理小组联系等。

新冠疫苗接种专用呼叫中心的运营时间本月仅工作日运营，自下月1日起原则上实行24小时运营，日间配备3名工作人员，夜间配备2名工作人员随时待命。

华城市保健所所长金恩希表示，"通过运营疫苗接种专用呼叫中心，将努力实现快速、顺利的疫苗接种，同时最小化市民的不便。"