婚礼场馆冠状病毒违约金问题？...京畿道推行一站式系统

[水原日报=记者朴诺勋] 婚礼还不到一个月的准新郎A某(安山市)最近因社交距离扩大2阶段强化,向婚礼场馆咨询原本合同约定的300人保证人数能否缩减至50人。A某被告知需支付250人餐费40%的违约金。

本周末即将举办婚礼的消费者B某(平泽市)因社交距离强化而决定分两个厅各50人进行婚礼。B某表示计划以答礼品代替提供餐食，向婚礼场馆咨询费用后，被告知仍需承担75人的餐费。

随着冠状病毒19疫情扩散和社交距离2阶段强化措施，准新人的损害赔偿咨询层出不穷。

据24日京畿道的调查，今年向1372消费者咨询中心登记的婚礼场馆相关消费者咨询共5,350件，其中京畿道民为1,956件，占36.6%。

从月度咨询趋势来看，1月婚礼场馆相关咨询为60件，随着冠状病毒在2月扩散增至563件，3月为447件，4月之后降至150件左右。但随着以首都圈为中心冠状病毒19疫情再度扩散，仅8月至20日就接到318件咨询，显示出大幅增长。

因此，道决定从24日起通过京畿道消费者信息中心重新运营关于婚礼场馆的消费者纠纷解决一站式支援系统。道此前在3月也曾运营过关于婚礼场馆消费者纠纷解决的系统。

在公正交易委员会的努力下，婚礼业中央协会同意在6个月内允许免费延期，但由于会员企业仅占全体婚礼业体的30%，道认为对于非会员婚礼场馆的纠纷需要发挥道的积极调解作用。

消费者向京畿道消费者信息中心申请消费者纠纷解决时，可通过咨询中心获得一次性损害赔偿处理和调解。如通过调解未能解决，道将直接向消费者纠纷调整委员会申请调整，并通过每月召开一次的京畿调整部会议进行调整。

申请对象为与京畿道内所在婚礼场馆签订合同的京畿道民，欲申请的消费者可向消费者信息中心031-251-9898号登记婚礼合同书和损害内容。

京畿道公正国长李容洙表示"我们理解冠状病毒19造成的婚礼业企业经营面临许多困难"，并说"但作为克服传染病危机的严峻形势，在非消费者责任的情况下仅对消费者追究一般责任是不公平的，应该得到改善"。