Thành viên HĐND thành phố Suwon Sa Jeong-hee: "Bảo vệ nhân viên là con đường để nâng cao chất lượng phúc lợi người khuyết tật"

[News S=Chính Nghĩa Hiện] Vấn đề an toàn và xử trị của nhân viên tại các cơ sở phúc lợi người khuyết tật phát triển đã được đưa lên bàn làm việc của HĐND thành phố đặc biệt Suwon.

Mục đích là tìm kiếm từ tiếng nói của hiện trường các cơ chế thể chế để bảo vệ nhân viên những người bị thương do hành động bất ngờ của người sử dụng dịch vụ nhưng không được bảo vệ.

Theo HĐND thành phố đặc biệt Suwon ngày 22, thành viên Sa Jeong-hee (Đảng Dân chủ Tự do, khu vực Maetan 1·2·3·4) đã tổ chức cuộc gặp gỡ cải thiện xử trị nhân viên cơ sở phúc lợi người khuyết tật phát triển vào ngày 21 tại HĐND thành phố.

Cuộc gặp gỡ có sự tham gia của 9 giám đốc cơ sở phúc lợi người khuyết tật phát triển, giám đốc phòng phúc lợi người khuyết tật thành phố Suwon, và các nhân viên liên quan của đội hỗ trợ cơ sở người khuyết tật.

Những người tham gia đã nhất trí rằng nhân viên thường xuyên bị phơi bày với các tình huống bất ngờ không lường trước được trong quá trình cung cấp dịch vụ. Có những trường hợp họ phải chịu những khó khăn về thể chất và tinh thần do hành vi thách thức hoặc biểu hiện ngôn ngữ xuất hiện bất kỳ với ý định của người sử dụng dịch vụ, và khi cần điều trị, sự thiếu hụt nhân lực thay thế và gánh nặng chi phí điều trị cũng theo sau.

Những người tham gia đã nhất trí rằng tình huống này không nên được xem là lỗi của người sử dụng dịch vụ cụ thể nào, mà cần có những cơ chế thể chế để bảo vệ nhân viên và cải thiện môi trường làm việc dựa trên sự hiểu biết về đặc điểm của khuyết tật phát triển.

Thành viên Sa cho biết: "Hiện trường phúc lợi người khuyết tật phát triển là tuyến đầu của chăm sóc và hỗ trợ, nhưng có khía cạnh mà sự hy sinh và cống hiến của nhân viên thực hiện vai trò đó chưa được hỗ trợ đầy đủ từ mặt thể chế", đồng thời nhấn mạnh "Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức ở cấp HĐND để xem xét kỹ lưỡng tiếng nói của hiện trường và kết nối với các chính sách và phương án hỗ trợ hiệu quả".