Thành phố Namyangju tiến hành khảo sát mức độ hài lòng của người dùng trang chủ

[Suwon Ilbo=Ôm In-yong] Thành phố Namyangju thông báo rằng từ ngày 12 đến 21 sẽ tiến hành khảo sát mức độ hài lòng của người dùng đối với trang chủ để cung cấp dịch vụ website tập trung vào công dân.

Khảo sát lần này được thực hiện nhằm hiểu rõ mức độ tiện lợi và hài lòng khi sử dụng website mà công dân cảm nhận, thu thập các phàn nàn và ý kiến cải tiến, từ đó cung cấp dịch vụ website phù hợp với mong muốn của công dân.

Bất kỳ ai là người dùng trang chủ của Thành phố Namyangju đều có thể tham gia khảo sát này. Cách tham gia là qua menu "Tham gia của công dân – Khảo sát/Bỏ phiếu trực tuyến" hoặc "Bỏ phiếu/Khảo sát chính sách trực tuyến" trên trang web và tham gia trực tuyến.

Khảo sát bao gồm 18 câu hỏi về: △mục đích sử dụng △tính tiện lợi sử dụng △mức độ hài lòng về bố cục menu và thiết kế △tốc độ phản hồi và chức năng tìm kiếm △mức độ hài lòng chung △ý kiến cải tiến, v.v.

Thành phố dự kiến xác định nhu cầu của người dùng dựa trên kết quả khảo sát và sẽ áp dụng vào việc cải tiến chức năng website và nâng cao chất lượng nội dung trong tương lai.

Ngoài ra, từ những người tham gia khảo sát, 50 người sẽ được lựa chọn để nhận phiếu di động trị giá 10.000 won. Kết quả trúng thưởng sẽ được công bố vào ngày 26 thông qua mục thông báo của website thành phố và sẽ được thông báo qua tin nhắn cá nhân.

Một nhân viên của thành phố cho biết: "Thông qua khảo sát lần này, chúng tôi sẽ thu thập nhiều ý kiến đa dạng của công dân để cung cấp dịch vụ website tiện lợi hơn và có mức độ hài lòng cao hơn" và "Chúng tôi mong muốn nhận được sự quan tâm và tham gia của mọi người".