Thành phố Namyangju, nền tảng 'Trong tay tôi Namyangju' đạt mức độ hài lòng của cư dân 94%… Dẫn dắt sự tham gia vào công tác hành chính

[Suwon Ilbo=Ôm In-yong phóng viên] Thành phố Namyangju vừa công bố kết quả khảo sát mức độ hài lòng của cư dân năm 2025 đối với nền tảng thông tin hành chính tùy chỉnh theo nhu cầu cư dân 'Trong tay tôi Namyangju', cho thấy 94% người dùng đánh giá tích cực vào ngày 13.

Cuộc khảo sát này được tiến hành từ ngày 1 tháng 9 đến ngày 14 tháng 9, với sự tham gia của tổng cộng 3.322 cư dân, và cho thấy rằng cư dân xem 'Trong tay tôi Namyangju' là một nền tảng thực tiễn cung cấp hỗ trợ thực tế toàn diện cho cuộc sống.

Đặc biệt, 74% cư dân thực sự tham gia vào công tác hành chính thông qua 'Trong tay tôi Namyangju', và 90% cư dân trả lời rằng thông tin dịch vụ hữu ích cho cuộc sống, cho thấy mức độ sử dụng cao và khả năng cảm nhận rõ rệt.

Những điểm mạnh chính mà cư dân chỉ ra bao gồm: △Cải thiện khả năng tiếp cận công tác hành chính (32%) △Hỗ trợ trực tiếp thực tế cuộc sống (27%) △Mở rộng cơ hội giao tiếp và tham gia cư dân (15%) △Sự hài lòng về khả năng đọc (13%) △Cải thiện mức độ tin tưởng hành chính (11%).

Ngoài ra, quảng cáo qua tin nhắn thông qua 'Trong tay tôi Namyangju' đã đạt được kết quả rõ rệt trong việc mở rộng sự tham gia của cư dân.

Tỷ lệ đặt vé biểu diễn lên kế hoạch của Sân vận động Sân vấn đạo Dasan Art Hall tăng trung bình 35%, và số lượng người đăng ký liên quan đến chính sách thanh niên như hỗ trợ học ngoại ngữ và phí thi chứng chỉ, và thu nhập cơ bản cho thanh niên tăng hơn 2.000 người.

Số lượng người đăng ký nhân tố phúc lợi nông dân và ngư dân cũng tăng 540 người, và tỷ lệ tham gia vào các dự án hỗ trợ được cải thiện đáng kể, đặc biệt là khóa đào tạo sơ cấp cứu đã kết thúc chỉ 10 phút sau khi gửi tin nhắn, cho thấy phản ứng tham gia tức thời và cao của cư dân.

Trong lĩnh vực nội dung được ưa thích, sở thích cuộc sống của cư dân được thể hiện rõ rệt, với: △Văn hóa, biểu diễn, thể thao (25%) △Phúc lợi (18%) △Dự án hỗ trợ và thông tin cuộc sống (16%) △Sức khỏe và vệ sinh (12%) △Việc làm, kinh tế (10%) △Thanh niên, giáo dục (10%) △Giao thông, môi trường (9%), được phân tích là phản ánh nhu cầu thông tin đa dạng của cư dân.

Dựa trên kết quả khảo sát này, thành phố sẽ tiến hành cải thiện chất lượng nội dung phù hợp với nhu cầu cư dân và tăng cường khả năng tiếp cận thông tin.

Ngoài ra, với hơn 290.000 người đăng ký năm nay, thành phố sẽ tăng cường quảng cáo đăng ký để phát triển thành một nền tảng có hơn 300.000 người đăng ký.

Viên chức phụ trách quảng cáo Kang Ho-jin nói: "Cung cấp thông tin thực tế được cư dân cảm nhận là điểm khởi đầu của lòng tin hành chính", và "Chúng tôi sẽ tiếp tục mở rộng nội dung gần gũi với cuộc sống cư dân và tăng cường chức năng tham gia hành chính để nhiều cư dân hơn có thể trực tiếp tham gia vào công tác hành chính."