Quận Paldal thành phố Suwon phát hành sách hướng dẫn viết đơn khiếu nại

[Suwon Ilbo=Phóng viên Seo Dong-young] Quận Paldal thành phố Suwon đã phát hành sách hướng dẫn cách viết đơn khiếu nại dễ hiểu và đặt tại trụ sở quận và 10 trung tâm phúc lợi hành chính các phường, theo thông báo vào ngày 28.

Các sách hướng dẫn đặt tại mỗi phường giải thích chi tiết cách viết các loại đơn khiếu nại thông qua các mẫu. Điều này ngăn chặn tình huống người dân gặp khó khăn vì không biết cách viết đơn khiếu nại hoặc xử lý khiếu nại bị chậm trễ do viết sai.

Ngoài ra, đã bố trí nhân viên hướng dẫn khiếu nại tại phường Godeung và phường Ingye, nơi gần đây khiếu nại tăng vọt khiến dân cư gặp bất tiện. Nhân viên hướng dẫn khiếu nại cung cấp hướng dẫn về cấp giấy chứng thực, cách viết đơn khiếu nại và giải đáp các câu hỏi khác nhau của cư dân. Kế hoạch là sẽ mở rộng hoạt động theo phản ứng của cư dân trong tương lai.

Trưởng phòng Khiếu nại toàn diện của quận Yoo Hye-sook nói: "Chúng tôi kỳ vọng sẽ rút ngắn thời gian chờ đợi khiếu nại và thời gian xử lý công vụ, đồng thời đóng góp vào việc tạo ra những công việc mới."