Suwon Human Call Center cài đặt vách ngăn giữa các nhân viên tư vấn

[Suwon Ilbo=Tác giả Seo Dong-young] Trong bối cảnh đã xảy ra sự lây lan hàng loạt COVID-19 tại một trung tâm cuộc gọi tư nhân ở quận Guro, Seoul, Suwon Human Call Center đã cài đặt vách ngăn giữa các chỗ ngồi của nhân viên tư vấn và sắp xếp lại chỗ ngồi.

Thành phố Suwon đã cài đặt các tấm acrylic trong suốt cao 50cm trên các vách ngăn chỗ ngồi của nhân viên tư vấn vào ngày 11. Ngoài ra, thành phố đã xây dựng một nhà hàng chỉ dành cho nhân viên tư vấn nơi họ có thể ngồi thành hàng để ăn cơm tại phòng họp lớn tầng 5 của Trung tâm Quản lý An toàn Thành phố Suwon, nơi có Human Call Center. Các cuộc đào tạo tập thể cho nhân viên tư vấn cũng đã được tạm dừng.

Các chỗ ngồi của nhân viên tư vấn, vốn là hình thức đối mặt, cũng sẽ được sắp xếp lại theo một hướng. Dự kiến sắp xếp lại chỗ ngồi cho đến ngày 15. Ngoài ra, có kế hoạch kiểm tra sốt khi đi làm và chỉ định một nhân viên quản lý sức khỏe tư vấn. Nhân viên tư vấn có triệu chứng sốt·hô hấp sẽ được khuyên nên tránh đi làm.

Hiện tại, 34 nhân viên, bao gồm 31 nhân viên tư vấn, đang làm việc tại Human Call Center. Trung tâm Human Call Center (1899-3300), bắt đầu hoạt động vào tháng 4 năm 2012, cung cấp các dịch vụ tư vấn về các loại khiếu nại qua điện thoại. Nó hoạt động từ 8 giờ sáng đến 8 giờ tối các ngày trong tuần.