Thành phố Pocheon được chọn là "Cơ quan xuất sắc trong Phòng khiếu nại dân cư hạnh phúc năm 2017" do Bộ Nội vụ và An toàn tổ chức

Thành phố Pocheon (Thị trưởng Kim Jong-cheon) thông báo rằng đã được chọn là cơ quan xuất sắc trong Phòng khiếu nại dân cư hạnh phúc năm 2017 do Bộ Nội vụ và An toàn tổ chức, và sẽ nhận giải thưởng của Bộ trưởng Bộ Nội vụ và An toàn vào ngày 22 tháng tới tại sự kiện "Ngày công chức khiếu nại dân cư".

Phòng khiếu nại dân cư hạnh phúc được chọn bằng cách đánh giá toàn diện các cơ sở và dịch vụ khiếu nại dân cư từ khoảng 250 tổ chức quản lý địa phương và cơ quan giáo dục khu vực trên toàn quốc đang vận hành phòng khiếu nại dân cư. Mặc dù thành phố Pocheon đang sử dụng tòa nhà chính phủ cũ hoàn thành năm 1982 và gặp khó khăn so với các tổ chức quản lý địa phương khác, nhưng đã được chọn là cơ quan xuất sắc trong Phòng khiếu nại dân cư hạnh phúc năm 2017 nhờ nỗ lực không ngừng trong 3 năm.

Đặc biệt, Thị trưởng Pocheon Kim Jong-cheon đã cam kết công khai khi nhậm chức rằng "sẽ cải thiện mức độ hài lòng về dịch vụ hành chính lên mức cao nhất toàn quốc", và thành phố đã thực hiện các chính sách khiếu nại dân cư đặc sắc và xuất sắc khác với các tổ chức quản lý địa phương khác, bao gồm các dự án cải tạo lại cơ sở khác nhau để tăng tiện ích cho những người dân đến trực tiếp, chương trình phòng ngừa trễ hạn 3-3-3 để đạt mục tiêu không có khiếu nại dân cư bị trễ hạn, Hệ thống xử lý khiếu nại dân cư tăng tốc độ, và Phát sóng sáng Dịch vụ thân thiện 4S, do đó kết quả này có ý nghĩa đặc biệt hơn.

Một quan chức thành phố cho biết: "Phòng khiếu nại dân cư hạnh phúc do Bộ Nội vụ và An toàn tổ chức hiện có tổng cộng 33 cơ quan trên toàn quốc cung cấp dịch vụ hành chính khiếu nại dân cư xuất sắc, ngoài 22 cơ quan đã được chọn trước, bao gồm 11 cơ quan được trao giải thưởng năm nay như thành phố Pocheon, và đây là sự công nhận chính thức từ chính phủ trung ương về sự xuất sắc của dịch vụ hành chính khiếu nại dân cư của thành phố Pocheon".

Thị trưởng Kim Jong-cheon chia sẻ cảm xúc khi nhận giải thưởng: "Tôi rất vui mừng khi được chọn vào Phòng khiếu nại dân cư hạnh phúc năm 2017 sau khi vượt qua những hạn chế vật lý của tòa nhà chính phủ cũ, kết quả của nỗ lực để cung cấp dịch vụ hành chính khiếu nại dân cư tiên tiến có thể làm thỏa mãn cư dân", và "Trong tương lai, tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để phòng khiếu nại dân cư tổng hợp của thành phố trở thành một không gian nơi thành phố và cư dân có thể giao tiếp và cảm thông bất cứ lúc nào, vượt ra ngoài ý nghĩa đơn thuần là một không gian để xử lý các vấn đề khiếu nại dân cư".