华城特例市开展公职人员"冲突管理最高专家课程"培训

华城特例市（市长郑名根）为提升应对公共冲突的主动对应能力，与檀国大学争议解决研究中心联合，面向公职人员开展"冲突管理最高专家课程"培训。

该市于6月29日与檀国大学檀国G-RISE事业团签署了公共冲突管理领域合作业务协议。作为协议项下的首项工作，从8月12日起，针对华城特例市公职人员全面启动"冲突管理最高专家课程"。

本课程旨在系统提升公职人员的实务能力，使其能够有效应对行政现场日益复杂多样的公共冲突。

在开发、环境、交通、福利、居民接受度等多个政策领域，不同利益关系的冲突可能导致公共冲突的发生。因此，不仅要在冲突发生后进行处理，更要提前诊断、预防冲突因素并合理进行调解，这种能力的重要性日益凸显。该市将通过本次培训，在组织内培养能够履行这些职责的公共冲突专家。

培训面向华城特例市29名公职人员进行。从8月12日入学式开始，历时约4个月，共16个课时，约60小时，由檀国大学争议解决研究中心教师和相关领域专家担任讲师，进行涵盖理论和实际案例的培训。

课程设置从公共冲突的基本理解到实际现场所需的调解能力，循序渐进地组织教学。特别是重点在于使参训公职人员认识到，公共冲突不是个别民怨或一次性问题，而是需要在政策形成和执行全过程中系统管理的核心课题。

行政综合观察官姜来香表示，"冲突管理是直接影响行政信任度和政策稳定推进的重要因素"，并表示"通过本次培训，期待公职人员能够提前把握冲突根源，具备合理调解不同利益关系的能力，进而建立市民与行政共同制定解决方案的行政文化"。