华城特例市开设公务员'冲突管理最高专家课程'

华城特例市(市长郑明根)为提高对公共冲突的主动应对能力，与单国大学纠纷解决研究中心合作，针对公务员开设'冲突管理最高专家课程'。

该市于6月29日与单国大学单国G-RISE事业团签订了业务协议，以推进公共冲突管理领域合作。按照协议，作为首个项目，将从8月12日起正式为华城特例市公务员开设'冲突管理最高专家课程'。

该课程是为了系统性提升公务员的实务能力，使其能够有效应对行政现场中日益复杂多样化的公共冲突而设立。

在开发、环境、交通、福利、居民认可度等多样的政策现场，多方利益冲突会导致纠纷产生。因此，不仅要在冲突发生后进行应对，更要事前诊断、预防冲突因素并理性调整的能力变得尤为重要。该市计划通过本次培训，在组织内部培养能够发挥这一角色的公共冲突专家。

培训针对华城特例市29名公务员进行。从8月12日的入校式开始，将历时约4个月，共计16课时、60小时左右，由单国大学纠纷解决研究中心的教授团队和相关领域专家担任讲师，进行涵盖理论和实际案例的教育。

课程设置由浅入深，从对公共冲突的基本理解到实际现场所需的调整能力逐步进行。特别强调引导参训公务员认识到，要将公共冲突从个别民愿或一次性问题转变为需要在政策形成和执行全过程中系统管理的核心课题。

行政综合监察官强来香表示：'冲突管理是直接影响政府信任度和政策稳定推进的重要因素'，并指出'希望通过本次教育，公务员能够提前掌握冲突原因，具备理性调整多方利益关系的能力，进而建立市民与行政共同创造解决方案的行政文化。'