[프랜차이즈 창업의 덫 ①] 서대문김치찜 ‘3천만원이내 창업’…허위 광고 논란

김치찜 프랜차이즈 '서대문 김치찜&김치찌개' 가맹본부가 '2850만원 창업'이라는 허위 광고로 가맹계약을 이어온 것으로 드러났다.

공정거래위원회에 등록한 창업비용과 1000만원 넘게 차이가 나는데도, '눈 가리고 아웅 식' 광고로 예비 창업자를 끌어모은 셈이다.

19일 '서대문 김치찜&김치찌개' 홈페이지를 살펴보면 이 브랜드는 첫 화면 팝업에 '3천만원 창업 가능(10평 기준)'을 내걸고 가맹점을 모집하고 있다.

홈페이지에 올라 있는 12쪽짜리 창업 브로슈어는 가맹비 500만원, 교육비 200만원, 인테리어 1500만원, 주방설비 500만원, 간판 150만원을 더해 합계 2850만원을 '3천만원 이내 창업'으로 안내한다.

그러나 이 같은 창업 안내는 사실상 허위다.

가맹본부가 공정거래위원회에 신고한 창업비용부터 광고 금액과 맞지 않다.

뉴스S가 입수한 공정거래위 정보공개서를 살펴보면, 가맹본부가 신고·등록한 33㎡(10평) 기준 가맹점사업자 부담금은 가입비 550만원, 교육비 220만원, 기타비용 3150만원 등 모두 3920만원(부가세 포함)이다.

가맹본부가 광고·홍보 중인 창업금액과 1000만원 이상 차이가 난다.

구체적으로 살펴보면, 정보공개서에 신고돼 있는 초도물품비가 홍보 브로슈어에는 통째로 빠져 있다. 빠진 초도물품비는 1300만원으로, 브로슈어에 적힌 전체 창업비용 2850만원의 절반에 가까운 돈이다.

공교롭게도 초도물품비는 정보공개서에서 지급대상이 '가맹본부'로 적힌 유일한 항목이다. 인테리어와 간판, 설비 대금은 모두 '협력업체'가 받는다. 본사 계좌로 들어가는 돈만 홍보물에서 빠진 것이다.

사정이 이렇다 보니, 예비 창업자가 계약 전 가맹본부 홈페이지를 통해서는 정확한 창업 비용을 안내받지 못하고 있는 실정이다. 광고를 보고 상담을 거쳐 창업을 사실상 결심한 단계에 이르러서야 진짜 창업비용을 마주하게 되는 구조다.

숨은 비용은 이뿐만이 아니다. 정보공개서에 따르면 인테리어를 본사 지정업체에 맡기지 않고 직접 시공할 경우 실측·도면설계비 300만원과 3.3㎡당 33만원의 공사감리비를 내야 한다. 10평 기준 630만원이다. 지정업체를 쓰지 않는 점주에게만 붙는 돈이다. 냉난방기, 철거, 소방시설 등도 별도 비용이다.

이 밖에 점주들은 전기공사와 가스공사에 각각 400만원가량이 들었고 중고 주방설비에만 2000만원이 필요했다며 실제 창업비용이 5000만원을 넘겼다고 설명했다.

한 가맹점주는 "터무니 없다. 본사에서 설명하는 3천만원 이하 창업비용은 말도 안 되는 금액"이라며 "실제 창업하다 보면 두 배 가까이 들어갈 수밖에 없는데, 사실상 사기나 다름없는 거짓 홍보"라고 말했다.

가맹사업법 제9조는 가맹본부가 가맹희망자에게 사실과 다르거나 부풀린 정보를 제공하는 행위를 금지하고 있다. 위반 시 시정조치와 과징금에 더해 5년 이하 징역 또는 3억원 이하 벌금의 형사처벌 대상이 된다.

이 가맹본부는 마트프로이츠 주식회사(옛 상호 푸디웍스 주식회사)로, 지난 6월 말 기준 가맹점은 총 89곳이다.

한 가맹거래사는 "정보공개서에 등록한 창업비용과 광고 금액이 다르면 그 자체로 허위·과장 정보 제공을 의심할 수 있는 대목"이라며 "특히 가맹본부가 직접 받는 항목만 빠졌다면 단순 실수로 보기 어렵다"고 말했다.

공정위 관계자는 “법 위반 사안이 있다면 행정 조치에 나설 수 밖에 없다”며 “보도가 되고 있는 만큼 내용 살펴볼 것”이라고 말했다.

뉴스S는 가맹본부에 창업비용 표기 경위 등을 묻는 서면 질의서를 보내고 수차례 답변을 요청했지만, 본부는 응하지 않았다.