Suwon che đậu các sai sót kiểm tra nước máy

Sở Cấp nước Suwon đang tiến hành xử lý tình trạng phát sinh tiền nước sai lệch do thiếu giám sát đối với nhân viên kiểm tra nước máy (xem www.suwonilbo.kr ngày 30 tháng 6 và 2 tháng 7), song có ý kiến cho rằng Sở Cấp nước Suwon chỉ tập trung che đậu vấn đề mà không có dấu hiệu sám hối.

Đặc biệt, do Sở Cấp nước không gửi công văn xin lỗi chính thức hoặc thông báo hướng dẫn cho cư dân khu vực bị ảnh hưởng, mà chỉ áp dụng phương pháp tiếp cận từng hộ đối với 1.387 địa điểm được phát hiện trong cuộc tự kiểm tra của Văn phòng giám sát Suwon, dư luận đang phản ánh gay gắt.

Theo Sở Cấp nước Suwon và cư dân khu vực Seo Dun-dong, do nội dung kiểm tra và lượng nước thực tế sử dụng tại 1.387 tòa nhà (từ năm 2005 đến nay) ở khu vực Maessan-dong và Seo Dun-dong có sai khác, Sở đang tiến hành kiểm tra lại bằng cách trực tiếp thăm viếng các hộ dân liên quan. Thành phố đã điều động 12 nhân viên kiểm tra cho khoảng 60% tổng số hộ kiểm tra (khoảng 1.000 hộ) tại khu vực Seo Dun-dong và Tap-dong để không có thêm khiếu nại nào, đang tiến hành theo phương pháp tiếp cận từng hộ.

Đối với các tòa nhà bị tính tiền nước sai, Sở sẽ áp dụng các biện pháp như chia nhỏ thanh toán và miễn phí cộng gộp khoảng 24 tháng. Trước đó, Thành phố đã áp dụng biện pháp chia thanh toán tối đa 24 tháng cho tiền nước sai lệch tại khoảng 260 địa điểm ở khu vực Maessan-dong.

Tuy nhiên, phần lớn cư dân không kịp tiếp nhận thông tin, chỉ biết về sai sót kiểm tra sau khi nghe giải thích từ Sở, không thể che giấu sự bối rối. Bà Lee ở Seo Dun-dong phát biểu: "Nếu có chuyện như vậy thì cần thông báo trước hoặc gửi hướng dẫn, đó mới là cách xử lý hành chính bình thường phải không? Họ không kiểm tra đúng, bây giờ còn xử lý xong xẩy nữa."

Cư dân nhận xét: "Thái độ chỉ tập trung che đậu mà không thể hiện dấu hiệu sám hối là khá có vấn đề", đồng thời "trước tiên nên xin lỗi về thiệt hại do lỗi của nhân viên kiểm tra gây ra là thích hợp nhất."

Trả lời về vấn đề này, một quan chức của Thành phố bình luận: "Chúng tôi chỉ đang cố gắng huy động toàn bộ lực lượng để giải quyết nhanh chóng nhằm không để thiệt hại của cư dân tiếp tục gia tăng", và "chúng tôi cho rằng việc trực tiếp thăm viếng để xin lỗi và thuyết phục cư dân sẽ có ích hơn là gửi công văn riêng để lãng phí thời gian."