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수원시 장안구는 민원을 담당하는 직원(주민등록, 가족관계, 인감 등)을 대상으로 4일, 직무능력향상을 위한 민원담당공무원 교육을 실시한다고 밝혔다.
구는 이번 교육이 각동 통합민원창구에서 가족관계등록업무 등을 담당하는 직원 23명을 대상으로 실시되며, 가장 빈번하게 일어나는 민원사항, 신고사건 등의 사례와 개정된 법률·예규 등을 숙지시켜 전임자를 답습하는 미숙한 행정처리를 미연에 방지하는데 있다고 밝혔다.
구 관계자는 "동 통합민원창구 직원의 대부분이 1년 이내의 신규직원으로 이번 교육으로 직원과의 소통과 직무능력 향상을 통해 업무처리에 소신을 갖고 일할 수 있는 계기가 될 것이다"고 말했다.
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