용인 '장애인 도우미' 콜센터 인기

중증장애인을 위한 콜센터가 인기다.

14일 용인시에 따르면 서북부장애인종합복지관이 올해 중증장애인을 위한 콜센터 차량을 확충·운영하면서, 이용자가 10월 말 현재 8811명으로 2009년 한해 이용객 7261명을 휠씬 넘었다.

이 복지관은 전화예약에 대한 상담원 및 운전원 친철 교육과 현대식 장비가 장착된 차량으로 서비스를 한층 높이고 있다.

이 센터는 7대의 7인승 차량을 개조, 휠체어 리프트 등 설비를 갖춘 차량으로 이동편의 제공과 민원 업무 대행, 기타 서비스 등을 제공한다.

지역내 1∼3급 중증장애인으로 전화(1577-1336) 예약 후, 월∼금 오전 9시부터 오후 6시까지 언제나 이용 가능하다. 이용료는 무료다.

차량을 이용해 교육을 받는 지체장애인 1급 김모(38·수지구)씨는 "장애인들도 자기 개발을 위한 다양한 분야를 배우고 싶어 하지만, 이동이 힘들어 포기하는 경우가 많다"며 "하지만 용인시 경우 콜센터 차량을 이용, 쉽고 편하게 이동하면서 경험의 폭을 넓혀 나가고 있다"고 말했다.