"救我"的电话……即使因欠费停机也能连接

从今年10月起，即使因通信费欠费导致手机发信停止，也将能够使用自杀预防咨询电话109。

国民权益委员会、科学技术信息通信部和保健福祉部在8日宣布，将共同推进将自杀预防咨询电话109指定为紧急通信用电话的制度改善。

此次措施是以国民因经济困难手机发信停止无法使用109咨询的意见在青瓦台社交媒体上被受理为契机而制定的。

109是全年365天24小时运营的自杀预防咨询电话，通话费用不向发信者收取。但与112、119不同，109未被指定为紧急通信用电话，因此在因欠费等原因发信被限制的手机上无法使用。

紧急通信用电话由科技部为维持社会秩序和保护人命安全而指定。被指定的号码即使因欠费停止发信，通信公司也必须保证连接。

科技部认为109符合紧急通信用电话指定要件——保护国民安全，因此着手推进制度改善。

政府考虑到公告修改通常需要约3个月，计划先与通信公司进行事前协商推进系统开发，并于修改完成前的10月1日起率先适用。行政预告期间也将从既有的20天缩短至10天，以迅速推进修改程序。

手机制造商也计划在紧急电话列表中加入109，并支持从锁屏直接连接。福祉部作为109运营部门，将支持紧急通信用电话运营所需的事项。

政府期待此次措施能够缩小因经济困难而产生的通信服务限制成为阻碍获得危机咨询的盲点。