Số điện thoại tư vấn phòng chống tự tử 109 vẫn kết nối ngay cả khi điện thoại bị khóa do nợ tiền

Bắt đầu từ tháng 10 tới, những trường hợp có cuộc gọi bị khóa do chưa thanh toán tiền điện thoại di động sẽ có thể sử dụng đường dây tư vấn phòng chống tự tử 109.

Ủy ban Quyền lợi Nhân dân, Bộ Khoa học và Công nghệ Thông tin và Bộ Phúc lợi và An sinh Xã hội thông báo vào ngày 8 rằng họ sẽ đồng thời thúc đẩy cải tiến chế độ chỉ định đường dây tư vấn phòng chống tự tử 109 làm đường dây thông tin liên lạc khẩn cấp.

Biện pháp này được xây dựng trên cơ sở ý kiến của công dân được gửi đến mạng xã hội của Tòa Bạch Ốc, nêu rằng họ không thể sử dụng dịch vụ tư vấn 109 vì cuộc gọi điện thoại di động bị khóa do gặp khó khăn về kinh tế.

109 là đường dây tư vấn phòng chống tự tử hoạt động 24 giờ/ngày, 365 ngày/năm và không tính phí cho người gọi. Tuy nhiên, không giống như 112 và 119, nó không được chỉ định làm đường dây thông tin liên lạc khẩn cấp, vì vậy nó không thể sử dụng được từ các điện thoại di động bị hạn chế phát hành do chưa thanh toán tiền.

Đường dây thông tin liên lạc khẩn cấp được Bộ Khoa học và Công nghệ Thông tin chỉ định để duy trì trật tự xã hội và bảo vệ an toàn con người. Các nhà cung cấp viễn thông phải đảm bảo kết nối các số được chỉ định ngay cả khi phát hành bị hạn chế do quá hạn thanh toán.

Bộ Khoa học và Công nghệ Thông tin xác định rằng 109 tuân thủ các yêu cầu chỉ định đường dây thông tin liên lạc khẩn cấp là bảo vệ an toàn quốc gia, và bắt đầu cải tiến chế độ.

Xem xét rằng việc sửa đổi quy định thường mất khoảng 3 tháng, chính phủ dự kiến sẽ thúc đẩy phát triển hệ thống trước tiên thông qua tham vấn trước với các nhà cung cấp viễn thông và áp dụng ưu tiên từ ngày 1 tháng 10 trước khi hoàn thành sửa đổi. Thời gian thông báo hành chính cũng sẽ được rút ngắn từ 20 ngày hiện tại xuống 10 ngày để tiến hành nhanh chóng quy trình sửa đổi.

Các nhà sản xuất điện thoại di động cũng sẽ hợp tác bằng cách thêm 109 vào danh sách các đường dây khẩn cấp và cho phép kết nối trực tiếp từ màn hình khóa. Bộ Phúc lợi và An sinh Xã hội, là bộ phận vận hành 109, sẽ hỗ trợ các vấn đề cần thiết để vận hành đường dây thông tin liên lạc khẩn cấp.

Chính phủ kỳ vọng rằng biện pháp này sẽ có thể giảm khoảng trống mà các hạn chế dịch vụ viễn thông do gặp khó khăn về kinh tế ngăn chặn việc sử dụng tư vấn khủng hoảng.

전시언 기자 yourside@news-s.kr