# 화성시, ‘트위터’로 시민과 빠르게 소통한다.

> 오는 2011년까지 2단계로 시스템 구축

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- 기자: 박장희 기자
- 발행: 2010-10-03T13:16:19+09:00
- 섹션: 뉴스 > 정치/행정
- 원문(캐노니컬): https://news-s.kr/news/articleView.html?idxno=58140
- 인용 표기: 뉴스S, “화성시, ‘트위터’로 시민과 빠르게 소통한다.”, 2010-10-03, https://news-s.kr/news/articleView.html?idxno=58140

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최근 스마트폰 열풍으로 트위터를 이용하는 인구가 늘어나면서, 화성시도 시 공식 트위터를 개설해 새로운 홍보수단으로 활용하는 한편, 시민과의 발빠른 소통에 나서고 있다.

지난 1일 화성시(시장 채인석)는 시민과의 소통 활성화를 위해 ‘화사함’이라는 이름의 공식 트위터([http://twitter.com/hwaseong_city](http://twitter.com/hwaseong_city))를 개설했다.

이는 트위터가 단문(140자)으로 의사소통하는 소셜 네트워크 서비스(SNS)로, 실시간 대화 로 정보가 빠르게 확산될 수 있다는 장점을 활용하기 위함이다.

시는 크게 2단계로 나눠 공식트위터 운영과 시스템 구축을 진행한다.

1단계 ‘소통·공유’의 단계에서는 ‘소통을 위한 시민과의 열린 대화 실현’을 목표로 시의 각종 행사와 공지사항 중 매일 시민에게 알릴 주요내용을 5개 내외로 선별, 오후 2시에 트윗(트위터에 남긴 글)하게 된다.

또, 매일 오전 10시엔 시 공식 블로그인 ‘화사함’에 포스팅된 내용을 트윗해 시민과 시의 주요정보를 공유해나간다는 방침이다.

2단계 ‘연계·참여’에선 오는 2011년 하반기까지 시 공공사업(도로공사, 교통통제 등), 날씨, 비상사태 등 시정 관련 트위터 민원 서비스를 홈페이지나 콜센터 등과 연계하는 시스템을 구축해 시정에 더 많은 시민의 참여를 이끌어낸다는 방침이다.

시 관계자는 “화성시도 공식 트위터를 개설함으로써, 신속한 정보제공과 피드백 체계가 구축됐다”며 “이달 중으로 문화재단과 협의해 연극티켓 제공 등 많은 이벤트를 실시해여 팔로어를 지속적으로 확보해나갈 계획”이라고 밝혔다.

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