# 수원시 시내·마을버스 불편한 점은 QR코드로 신고

> - 버스에 부착된 큐알코드 스캔하면 새올전자민원창구 화면으로 자동 연결

- 매체: 뉴스S (News S) — 수원·화성·용인 경기남부 뉴스 · 1989년 창간 37년, 경기도 제1호 인터넷신문(등록번호 경기 아 00001)
- 기자: 서동영 기자
- 발행: 2021-02-23T09:43:21+09:00
- 섹션: 뉴스 > 수원뉴스
- 원문(캐노니컬): https://news-s.kr/news/articleView.html?idxno=214248
- 인용 표기: 뉴스S, “수원시 시내·마을버스 불편한 점은 QR코드로 신고”, 2021-02-23, https://news-s.kr/news/articleView.html?idxno=214248

---

(사진: QR코드 스티커 이미지.)

(사진: QR코드 스티커 이미지.)

[수원일보=서동영 기자] 수원시 시내·마을버스에서 버스를 이용하며 겪은 불편한 점을 큐알(QR)코드를 활용해 신고하면 된다.

수원시는 최근 시내·마을버스 1223대에 큐알코드가 인쇄된 스티커를 부착했다고 23일 밝혔다. 스마트폰으로 큐알코드를 스캔하면 ‘수원시 새올전자민원창구’로 연결돼 간편하게 민원을 신청할 수 있다.

한 시민이 국민신문고에 “버스 내에 QR코드를 설치해 이용객의 불편·개선사항을 즉시 청취하고, 의견을 수렴하자”고 제안했고, 수원시가 제안을 반영해 QR코드 스티커를 제작했다.

시 대중교통과 관계자는 “큐알코드를 이용하면 편리하게 버스 관련 민원을 신청할 수 있다”며 “신속히 민원을 처리해 시민 불편을 최소화하겠다”고 말했다.

지난해 수원시에 접수된 버스 관련 불편 신고 민원은 4391건이다. ‘정류소 무정차’가 1814건으로 가장 많았고, ‘불친절’ 751건, ‘승차 거부’ 211건이었다.

---
매체: 윤리강령·열린보도원칙·AI 활용 준칙 공개(https://news-s.kr/policy.html) · 취재편집국 기자 프로필(https://news-s.kr/reporter.html)
최신 기사: https://news-s.kr/rss.xml · 사이트 안내: https://news-s.kr/llms.txt · 이 기사 JSON: https://news-s.kr/api/article?id=214248
모든 기사 URL은 `?format=md` 를 붙이면 이 마크다운 형식으로 제공됩니다.