# 오산시 저시력⋅색각이상자 위한 ‘보이는 ARS세금서비스’ 전국최초 시행

- 매체: 뉴스S (News S) — 수원·화성·용인 경기남부 뉴스 · 1989년 창간 37년, 경기도 제1호 인터넷신문(등록번호 경기 아 00001)
- 기자: 서동영 기자
- 발행: 2020-06-29T14:34:14+09:00
- 섹션: 뉴스 > 지역
- 원문(캐노니컬): https://news-s.kr/news/articleView.html?idxno=209302
- 인용 표기: 뉴스S, “오산시 저시력⋅색각이상자 위한 ‘보이는 ARS세금서비스’ 전국최초 시행”, 2020-06-29, https://news-s.kr/news/articleView.html?idxno=209302

---

(사진: 오산시 세입통합 ARS 간편 납부)

(사진: 오산시 ‘보이는 ARS 세금 납부서비스’ 스마트폰 서비스 화면.)

[수원일보=서동영 기자] 오산시는 전국 최초로 저시력자⋅색각이상자도 이용할 수 있는 ‘보이는 ARS 세금 납부서비스’를 도입해 지난 26일부터 본격 서비스에 들어갔다고 29일 밝혔다.

시는 지난 5월 청각장애인 등 정보취약계층을 위해 ‘보이는 ARS 세금 납부서비스’를 도입한데 이어 저시력자 ‘화면확대’ 기능, 색각이상자 ‘고대비(명암구분)’기능을 ‘보이는 ARS 세금 납부서비스’를 추가 도입했다.

보이는 ARS 세금 납부서비스에 저시력자⋅색각이상자를 위한 기능을 도입한 것은 오산시가 전국 지방자치단체중 최초이다.

‘보이는 ARS 세금 납부서비스’는 스마트폰을 이용해 ‘오산시 세금 납부 자동응답시스템(☎1588-6074)’으로 전화하면 음성과 함께 자동 실행된다.

이번에 개선된 ‘화면확대 모드’를 선택하면 화면이 200% 확대돼 저시력자도 각종 안내 메뉴를 쉽게 터치할 수 있고, ‘고대비 모드’를 선택하면 화면 글자, 버튼, 배경 색상이 반전되어 색각이상자도 불편 없이 서비스를 이용할 수 있다.

이용 가능한 서비스는 ▲지방세, 세외수입 조회 및 납부 ▲지방세 환급금 조회 및 신청 ▲납부내역 확인 ▲가상계좌 안내 등으로 기존 일반모드와 동일하다.

곽상욱 오산시장은 “정보서비스를 이용하기 어려운 정보 취약계층 누구나 이용 가능한(Universal Design) 세금 납부 서비스를 지속적으로 발굴하고 편의성을 확대해 나가겠다”고 말했다.

---
매체: 윤리강령·열린보도원칙·AI 활용 준칙 공개(https://news-s.kr/policy.html) · 취재편집국 기자 프로필(https://news-s.kr/reporter.html)
최신 기사: https://news-s.kr/rss.xml · 사이트 안내: https://news-s.kr/llms.txt · 이 기사 JSON: https://news-s.kr/api/article?id=209302
모든 기사 URL은 `?format=md` 를 붙이면 이 마크다운 형식으로 제공됩니다.